Última actualización: 15 de junio de 2025
Responsable del tratamiento
Nombre: Pablo Luzardo Jiménez
Email de contacto: syllabocontactooficial@gmail.com
Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, España
¿Qué datos recogemos?
Syllabo recoge los siguientes datos personales:
Datos de registro:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
- Rol en la plataforma (logopeda o familiar)
Datos clínicos (introducidos por el logopeda):
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Diagnóstico
- Nivel verbal
- Objetivos terapéuticos
- Notas clínicas
- Registros de sesiones y métricas de progreso
Datos de uso:
- Ejercicios creados y completados
- Conversaciones con el asistente de inteligencia artificial
- Archivos subidos a la plataforma (imágenes, documentos)
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Prestación del servicio de la plataforma Syllabo
- Gestión de la relación entre logopedas y familias
- Generación de informes clínicos y material terapéutico
- Mejora del servicio
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de prestación de servicio (términos y condiciones aceptados al registrarse)
- El consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud, que en el caso de menores debe ser otorgado por el padre, madre o tutor legal
Datos de menores de edad
Syllabo trata datos de menores de edad en el contexto de la terapia logopédica. Estos datos son introducidos exclusivamente por el logopeda responsable del tratamiento, quien actúa como encargado del tratamiento. El padre, madre o tutor legal es informado de este tratamiento a través del logopeda y otorga su consentimiento al vincularse a la plataforma.
No recogemos datos de menores directamente a través del panel del niño. El panel del niño no requiere registro ni introduce datos personales.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante 3 años adicionales tras la baja
- Datos clínicos: mientras el logopeda mantenga activa su cuenta
- Datos de menores: se eliminan cuando el logopeda elimina el perfil del paciente o cuando solicita la eliminación
¿Con quién compartimos sus datos?
Syllabo utiliza los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase Inc. — almacenamiento de base de datos (servidores en la Unión Europea)
- Anthropic PBC — procesamiento de texto mediante inteligencia artificial para la generación de planes de sesión, ejercicios e informes. Los datos enviados a Anthropic no se usan para entrenar sus modelos según sus términos de servicio aplicables a clientes de API
- Unsplash (500px) — búsqueda de imágenes para fichas terapéuticas
- Vercel Inc. — alojamiento de la aplicación web
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Anthropic, Vercel, Unsplash) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en syllabocontactooficial@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad
Syllabo implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso por roles y autenticación segura.